Proyecto de diseño. Caso de estudio.
Este caso de estudio detalla el proceso y los resultados del diseño de la aplicación de Corazones peludos.
¿Qué es Corazones peludos?
Corazones Peludos es una aplicación diseñada para conectar a organizaciones de rescate con personas que desean adoptar una mascota. A través de la app, refugios y asociaciones pueden publicar perfiles de perros y gatos en busca de un hogar, facilitando el proceso de adopción y asegurando que cada animal encuentre una familia adecuada.
Por otro lado, quienes buscan adoptar pueden explorar fácilmente las mascotas disponibles, conocer sus historias y características, y dar el primer paso para cambiar una vida con solo unos clics.
¿Cuál era el objetivo?
El principal objetivo de Corazones Peludos es facilitar y agilizar el proceso de adopción de perros y gatos rescatados, asegurando que más animales encuentren un hogar adecuado y amoroso.
Buscamos brindar a las organizaciones de rescate una herramienta eficiente para gestionar y difundir sus adopciones, optimizando el tiempo y los recursos que dedican a encontrar familias responsables haciendo que la adopción sea un proceso accesible y sencillo para cualquier persona interesada
¿Cómo fue el proceso?
i
Empatizar
Comprender profundamente las necesidades, emociones y problemas de los usuarios.
ii
Definir
Sintetizar la información recopilada para identificar el problema principal a resolver.
iii
Idear
Generar una amplia variedad de ideas creativas para abordar el problema definido.
iv
Prototipar
Crear versiones tangibles y preliminares de las soluciones para explorar ideas.
v
Probar
Evaluar las soluciones con usuarios reales para iterar y mejorar el diseño.
El panorama del abandono y adopción de mascotas en Argentina
Crecimiento de la población de mascotas
En la Ciudad de Buenos Aires, entre 2018 y 2022, la tenencia de perros creció un 2,72% (477.000 nuevos perros), mientras que la de gatos aumentó un 23,9% (297.000 nuevos gatos).
Millones de perros y gatos sin hogar
Se estima que en Argentina hay más de 6 millones de perros y gatos sin hogar, ya sea porque fueron abandonados o nacieron en la calle.
1 de cada 10 perros callejeros es adoptado
Solo uno de cada diez perros callejeros logra ser adoptado, mientras que el resto enfrenta riesgos como accidentes, enfermedades o desnutrición.
Argentina, líder en tenencia de mascotas
Casi 8 de cada 10 argentinos tienen al menos un animal de compañía en sus hogares, posicionando al país como uno de los líderes mundiales en tenencia de mascotas.
El auge de la adopción de gatos en Argentina
En los últimos años, la adopción de felinos ha mostrado un aumento significativo, pasando del 40% en 2018 al 55% a finales de 2023.
Las mascotas como familia
El 75% de los argentinos considera a su perro o gato como un hijo, reflejando un profundo vínculo afectivo.
Voces desde la adopción: Lo que dicen las organizaciones y futuros adoptantes
"Cuando una persona quiere adoptar no se trata solo de darle un perro o un gato, si no de encontrar el compañero ideal. Por eso le hacemos algunas preguntas clave y luego la llamamos para conocerla y ver también si esta lista para una adopción."
"Nosotros creemos que algunas preguntas fundamentales son: ¿A qué se dedica? ¿Tiene estabilidad económica para cubrir posibles gastos veterinarios? ¿Vive en casa o departamento? ¿Tiene otras mascotas? También preguntamos qué haría con el animal cuando se vaya de vacaciones."
"Desde el momento en que entregamos al animal, comienza el contacto constante. En las primeras 2 semanas los llamamos para saber cómo se está adaptando y pasado ese tiempo hacemos una visita."
"Lamentablemente a veces las cosas no salen bien, descubrimos que el hogar no es seguro, que el animal no se lleva bien con otras mascotas o que la familia simplemente no está preparada. En esos casos, nos traemos de vuelta al animal. Sabemos que es lo mejor para él."
"Nosotros tenemos algunos criterios evitar problemas. Por ejemplo, ya no damos en adopción perros a personas que viven en departamentos muy chicos porque hemos visto que la adaptación suele ser complicada, así que solemos pedir fotos del hogar donde vivirá la mascota."
"Cuando decidí adoptar, el proceso fué muy detallado. Me hicieron muchas preguntas sobre mi hogar y mi experiencia con mascotas. Además me ayudaron a elegir el perro que mejor se adaptaba a mi estilo de vida y me dieron consejos para la adaptación."
Creé prototipos en media fidelidad
User flows
Resultado final: Nuvei payment gateway subscriptions plugin
Impacto
Diseño final de la app
Sistema de diseño
Componentes
Logotipo
Imágenes
Iconografía
Botones
Inputs
Loader
Header
Footer
Notificaciones
Favoritos
Paginación
Tarjeta de mascota
Mascota lightbox
Chat / Status
Conectando corazones peludos y hogares amorosos.
El objetivo de Corazones Peludos fue crear una plataforma digital que facilitara la adopción responsable de perros y gatos, brindando a las organizaciones una herramienta eficiente para gestionar adopciones y a los adoptantes un proceso claro y accesible. En todos los procesos el enfoque estuvo en optimizar la experiencia, asegurar transparencia, seguimiento y el bienestar de cada animal.
Si quieres probar la experiencia tu mismo, accede al prototipo desde figma.
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